Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 14 días siguientes después de que lo recibas. El plazo para anular un pedido es de 14 días a partir de la fecha en que recibiste la mercancía o en el que un tercero que hayas designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado. Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara. Puedes informarnos por el correo electrónico: contacto@galabosh.com. Te reembolsaremos a más tardar en 14 días a partir del día en que recibamos los bienes devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el pedido y no incurrirás en ningún cargo por dicho reembolso.

CONDICIONES PARA DEVOLUCIONES:
Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:
• El paquete se recogió en los últimos 14 días.
• Están en el embalaje original.

CÓMO DEBES PREPARAR EL PAQUETE:
• Coloca el artículo dentro de su caja y embalaje original.
• Precinta la caja para que el paquete no sufra desperfectos.
• No pegues nada a la caja del producto, ya que puede invalidar la devolución.
• Entrega el paquete en una agencia de transporte y tramita el envío en caso de ser una devolución, un cambio de talla o un cambio de artículo. Es importante mencionar que el coste del envío no correrá a cargo de GALA BOSCH.

DEVOLUCIÓN DE BIENES:
Eres responsable del coste del envío y del riesgo de devolvernos los bienes. Debes enviar los productos a la siguiente dirección: Calle de la Doctora Castells, 8, 25001, Lleida. No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los bienes o la prueba de la devolución recibida. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

CAMBIO DE TALLA:
Durante el proceso de devolución podrás solicitar un cambio de talla sin que el precio se vea modificado. Tendrás que hacerte cargo del importe de envío de la devolución.

TARAS O INCIDENCIAS:
Si algún artículo que hayas recibido tiene alguna tara o defecto y el artículo está sin usar, ponte en contacto con nosotros. Cuando nuestro equipo haya evaluado el estado de los artículos, se procederá o no a la devolución o cambio del artículo.

Contáctanos:
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolso, comunícate con nosotros por el correo electrónico contacto@galabosh.com o llama al 625 615 448.